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用友商旅云如何帮助采购部门做好商旅资源运营?
2026年6月15日

 

在企业采购体系中,商旅资源运营长期处于容易被忽视的板块。多数采购团队仍沿用传统模式,靠线下对接服务商、人工核对价格、季度复盘供应商,不仅议价能力薄弱,也难以实时监控价格波动与服务质量。

尤其集团型企业,海量机票、酒店、用车资源分散管理,协议价落地难、比价效率低、供应商考核流于形式,采购价值无法充分释放。

 

 

用友商旅云依托专属采购中心服务,围绕协议资源、智能比价、供应商评价、均价监控四大核心能力,推动商旅采购从线下人工运维,转向数智化、动态化、全周期的资源运营,为采购部门打造全新工作范式。


 
一、积沙成塔:盘活协议资源,放大集采议价优势  
协议资源是商旅采购降本的核心抓手,也是传统管理的薄弱点。不少企业耗费精力与航司、连锁酒店、本地服务商签订合作协议,却出现协议房源、航线使用率偏低,员工依旧预订高价散客资源的问题,前期谈判成果大打折扣。  
 


 用友商旅云支持采购部门统一归集全集团商旅协议资源,将各类协议价、专属权益、预订规则一键录入系统并定向推送。平台依托百万级商旅资源池,整合国内外航司、连锁酒店、出行用车等服务商,结合企业出行频次、出行线路等数据,辅助采购锁定高频资源,定向洽谈大客户专属协议价。同时系统强制优先展示协议产品,从源头引导员工选择合作资源,保障协议落地。  

 
对于跨地域集团,还可分层管理总部统签协议与属地子公司协议,兼顾集中议价与本地适配,让每一份采购协议都能转化为实实在在的成本节约。  
二、多维对标:智能比价落地,告别人工筛选盲区  

机票、酒店价格具备强动态属性,受时段、节假日、库存影响持续波动,单靠人工很难完成全域比价,也无法判断单次消费价格是否合理。以往采购人员筛选资源、核对价格耗时耗力,决策也缺少数据支撑。

用友商旅云搭载AI智能比价引擎,可同步调取多家TMC服务商、线上平台的实时报价,对同航线、同地段酒店、同车型用车进行横向对比,快速筛选出高性价比选项。针对“一品多供”场景,系统自动罗列不同供应商的价格、服务、退改规则,为采购决策提供直观依据。

在员工预订环节,比价功能同步生效,低价资源优先推荐,从消费端遏制高价预订行为。这套模式把采购从逐一对价的繁琐工作中解放出来,让比价贯穿采购谈判与日常使用全流程。 

三、动态考评:全维度供应商评价,建立良性合作生态  
商旅供应商管理绝非“一签了之”,服务质量、履约能力、售后响应直接影响全员出行体验。传统采购多以年度人工打分的方式评估供应商,评价指标单一、反馈滞后,出现服务问题后难以及时整改。   

 
 

 
 用友商旅云搭建周度动态评价体系,自动抓取订单履约率、退改处理效率、客诉数量、票据合规性等十余项数据,形成量化评分报表。采购部门可根据评分划分供应商等级,对优质服务商加深合作,对评分偏低的服务商及时约谈、整改或淘汰。  

 
同时平台开放员工评价入口,将一线出行体验纳入考核维度,实现客观数据与主观体验相结合。全周期的动态考评,帮助采购构建优胜劣汰的供应商生态,持续优化商旅服务品质。  
四、实时盯防:全域均价监控,守住成本管控红线  

价格失控是商旅采购的一大风险,节假日涨价、临时紧急预订溢价、部分区域价格虚高等问题,往往等到月度、季度汇总才被发现,事后整改为时已晚。

依托大数据能力,用友商旅云实现全域均价实时监控,按城市、航线、酒店商圈、用车品类生成价格基准线。一旦单品价格超出均价阈值,系统立即向采购推送预警信息,便于第一时间核查溢价原因。采购还可通过历史价格走势,预判淡旺季价格波动,提前制定采购策略,比如旺季提前锁价、针对高频线路补充备选供应商。均价监控让价格管理从事后复盘转为事前预警、事中管控,牢牢守住商旅采购的成本红线。

如今的商旅资源运营,早已超越简单的供应商对接与合同签订。用友商旅云以数智化工具赋能采购全流程,把协议资源、智能比价、供应商考评、价格监控融为一体,既提升采购工作效率,也持续挖掘降本空间。    


对于采购部门而言,这套体系让商旅资源运营有据可依、有数可查、动态可调,推动商旅采购从后台支撑,转变为企业降本增效、精细化管理的重要一环。


 
 

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